Aggiornato
Termini e condizioni
Chi siamo e a chi si rivolgono queste regole
Queste condizioni disciplinano il rapporto tra te e Winnita, il casinò online che gestiamo con il nome di Winnita Casino. Registrandoti, dichiari di averle lette. Se non le accetti, non aprire un conto.
Il servizio è riservato a persone che hanno compiuto 18 anni e che risiedono in Italia, dove l'offerta di gioco è consentita. Possiamo chiederti in qualsiasi momento un documento che provi età e residenza. Se emerge che hai dichiarato il falso, il conto può essere chiuso e le vincite annullate.
Giocare dall'estero o tramite strumenti che mascherano la posizione non è permesso. Se una giurisdizione vieta il gioco online, la tua registrazione non è valida.
Il tuo conto: un solo profilo, dati veri
Ogni persona può avere un unico conto presso di noi. Nome, data di nascita e indirizzo devono corrispondere ai tuoi documenti. Duplicati, conti intestati a terzi o profili condivisi con familiari vengono bloccati, e i saldi collegati possono essere trattenuti.
Le credenziali sono personali. Custodiscile con cura: ogni operazione fatta con le tue chiavi di accesso è considerata tua. Hai il dubbio che qualcuno abbia usato il tuo profilo? Scrivici subito tramite il servizio clienti.
Reclami, legge applicabile e modifiche
Hai un problema? Scrivi a support@winnita.com o usa la chat dal vivo, in italiano. Esamineremo il reclamo e ti risponderemo con una motivazione. Se la risposta non ti soddisfa, puoi rivolgerti all'autorità di regolamentazione del gioco competente per l'Italia e ai mezzi di tutela previsti dalla legge italiana.
Il rapporto è regolato dal diritto italiano e dalle norme applicabili al gioco a distanza, secondo la licenza con cui operiamo per il mercato italiano.
Possiamo aggiornare questi termini, ad esempio per adeguarci a nuove norme. Pubblichiamo la versione aggiornata sul sito e, per le modifiche rilevanti, ti avvisiamo. Continuare a giocare dopo l'avviso vale come accettazione. Per come trattiamo i tuoi dati, vedi anche l'informativa sulla privacy.
Bonus e requisiti di puntata
Ogni promozione ha le sue regole, riportate nella pagina dell'offerta. Qui trovi i principi comuni. Il bonus di benvenuto è pensato sui primi tre depositi, fino a 3000 € e 450 giri gratuiti, con deposito minimo di 20 EUR. Il wagering è x25 e si applica sia al bonus sia alle vincite dei giri gratuiti.
Il deposito va effettuato entro 48 ore dall'attivazione; il primo bonus entro 24 ore dalla registrazione. Altre offerte, come i reload, i freebet sportivi o il cashback del venerdì, hanno scadenze e importi propri, indicati caso per caso. Il cashback del venerdì, fino al 10%, è senza requisiti di puntata.
Per le promozioni stagionali, come il Monster Bonus, il prelievo massimo è pari a 5 volte l'importo del bonus. Si può avere un solo bonus attivo alla volta, salvo diversa indicazione. Chi abusa delle promozioni (puntate a basso rischio coperte, più conti) perde bonus e vincite collegate.
Chiusura, inattività e limiti di responsabilità
Puoi chiudere il conto quando vuoi, anche in via temporanea o con autoesclusione; scrivi al supporto. Il saldo disponibile ti sarà restituito dopo le verifiche del caso. Un conto inattivo per un lungo periodo può essere reso dormiente e, se previsto dalle regole, soggetto a una procedura di riattivazione.
Non rispondiamo di danni derivanti da interruzioni di rete, guasti fuori dal nostro controllo o uso improprio del conto da parte tua. Nulla in questi termini esclude la responsabilità che la legge non permette di escludere.
Il gioco comporta il rischio di perdere denaro. Se senti di perdere il controllo, consulta la pagina sul gioco responsabile o chiama il Telefono Verde Nazionale (TVNGA, ISS) al 800 55 88 22; informazioni su https://www.iss.it.
Correttezza del gioco e condotte vietate
I giochi provengono da fornitori terzi come Pragmatic Play, Evolution, Netent o Playtech, e gli esiti sono determinati dai loro sistemi. Vietiamo software di automazione, sfruttamento di errori tecnici, collusione tra giocatori e qualunque tentativo di frode o riciclaggio.
Se un malfunzionamento rende nulla una giocata, l'esito viene annullato e i fondi ripristinati. In caso di violazione grave possiamo chiudere il conto e trattenere i fondi ottenuti in modo scorretto, nei limiti consentiti dalla legge.
Depositi, prelievi e verifica dell'identità
Il deposito minimo è di 20 EUR e la valuta del conto è l'euro. Tra i metodi di pagamento indicati rientrano le criptovalute; l'elenco disponibile al momento della transazione è quello che vedi nella cassa.
Prima di approvare un prelievo possiamo svolgere controlli di verifica dell'identità (KYC): documento d'identità, prova di indirizzo e, se serve, titolarità del mezzo di pagamento. Il prelievo va effettuato, di norma, con lo stesso metodo usato per depositare. Non indichiamo tempi di accredito garantiti: i limiti e le tempistiche mostrati nella sezione cassa al momento della richiesta sono quelli che valgono.
Se rileviamo movimenti sospetti, come depositi senza reale attività di gioco, possiamo sospendere l'operazione e segnalarla alle autorità competenti.
FAQ
Qual è l'età minima per giocare su Winnita?
- Devi avere almeno 18 anni e risiedere in Italia. Possiamo chiederti documenti per verificarlo prima di consentire depositi o prelievi.
Posso aprire più di un conto?
- No. È ammesso un solo conto per persona. Conti multipli o condivisi vengono bloccati e i saldi collegati possono essere trattenuti.
Quanto devo depositare come minimo?
- Il deposito minimo è di 20 EUR. Alcune offerte specifiche, come certi freebet sportivi, indicano soglie diverse nella loro scheda.
Che requisiti ha il bonus di benvenuto?
- Il wagering è x25 e riguarda sia il bonus sia le vincite dei giri gratuiti. Il deposito va fatto entro 48 ore dall'attivazione.
Come presento un reclamo?
- Scrivi a support@winnita.com o usa la chat dal vivo. Se la risposta non ti soddisfa, puoi rivolgerti all'autorità di regolamentazione competente.