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Privacy

Chi siamo e perché leggere questa pagina

Questa informativa spiega come Winnita, il casinò online che ti scrive, tratta i dati personali di chi visita il sito e di chi apre un conto di gioco. Parliamo in prima persona perché siamo noi a decidere finalità e mezzi del trattamento: in termini giuridici, siamo il titolare. Il servizio è riservato a persone maggiorenni, quindi non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 18 anni.

Leggila con calma. Se qualcosa non ti è chiaro, scrivici: i recapiti sono in fondo alla pagina e nella sezione Contatti. Non ti chiediamo di accettare nulla alla cieca; ti chiediamo di sapere cosa succede ai tuoi dati.

Per i dettagli sul funzionamento del conto e delle promozioni rimandiamo ai nostri termini, mentre qui ci concentriamo soltanto sulla protezione dei dati.

Quali dati raccogliamo e a quale scopo

Raccogliamo solo ciò che serve a farti giocare in modo regolare e sicuro. Li dividiamo in quattro gruppi, ciascuno con una ragione precisa.

  • Dati di registrazione: nome, cognome, data di nascita, indirizzo, e-mail e numero di telefono. Servono a creare il conto e a verificare che tu sia maggiorenne.
  • Dati di verifica dell'identità: documento di identità e, quando richiesto, prova di residenza. Li usiamo per le verifiche obbligatorie e per prevenire frodi e riciclaggio.
  • Dati finanziari e di gioco: depositi, prelievi, metodo di pagamento utilizzato (ad esempio criptovalute), cronologia delle puntate e dei bonus. Il deposito minimo sul sito è di 20 EUR e tutte le transazioni sono registrate in euro.
  • Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di dispositivo e browser, lingua, pagine visitate. Ci aiutano a proteggere il conto e a far funzionare il sito.

Non vendiamo i tuoi dati. Non li usiamo per scopi che non ti abbiamo descritto qui.

Cookie, sicurezza e gioco responsabile

Il sito utilizza cookie tecnici indispensabili al funzionamento e, previo tuo consenso, cookie di analisi e di profilazione. Puoi modificare le preferenze in qualsiasi momento dal banner o dalle impostazioni del browser. Proteggiamo i dati con misure tecniche e organizzative proporzionate al rischio, tra cui connessioni cifrate e accessi limitati al personale autorizzato.

Trattiamo anche i dati legati agli strumenti di tutela del giocatore, come limiti e autoesclusione, con particolare riservatezza. Se senti che il gioco sta diventando un problema, il Telefono Verde Nazionale (TVNGA, ISS) risponde al numero 800 55 88 22; trovi informazioni anche su www.iss.it. Gioca solo se hai almeno 18 anni.

I tuoi diritti e come esercitarli

Hai il diritto di sapere se trattiamo dati che ti riguardano e di ottenerne copia. Puoi chiedere la rettifica di informazioni inesatte, la cancellazione quando non vi è più ragione di conservarle, la limitazione del trattamento e la portabilità dei dati in un formato leggibile. Puoi anche opporti ai trattamenti fondati sul legittimo interesse e al marketing diretto.

Come fare? Scrivi a support@winnita.com indicando il diritto che vuoi esercitare; potremmo chiederti un documento per accertare che la richiesta venga davvero da te. Rispondiamo entro i termini di legge, di norma un mese. Per questioni sul conto puoi anche usare la chat dal vivo o consultare i termini e condizioni.

Se ritieni che non abbiamo rispettato le regole, hai il diritto di presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, l'autorità di controllo competente per chi risiede in Italia.

Su quale base giuridica trattiamo i dati

Ogni trattamento poggia su un fondamento previsto dalla normativa europea sulla protezione dei dati. Per l'apertura e la gestione del conto, i depositi e i prelievi, il fondamento è l'esecuzione del contratto che stipuli con noi. Per le verifiche di identità, l'archiviazione contabile e il contrasto al riciclaggio, agiamo per adempiere obblighi di legge.

Per la sicurezza della piattaforma, la prevenzione degli abusi e il miglioramento del servizio ci basiamo sul legittimo interesse, dopo aver valutato che non prevalga sui tuoi diritti. Quando ti inviamo comunicazioni promozionali o usiamo cookie non necessari, chiediamo il tuo consenso, che puoi revocare in qualsiasi momento senza effetti sul trattamento già avvenuto.

Con chi condividiamo le informazioni e per quanto le conserviamo

Alcuni soggetti ci aiutano a erogare il servizio e ricevono solo i dati strettamente necessari: fornitori di servizi di pagamento e di verifica dell'identità, fornitori dei giochi e della piattaforma, strumenti di analisi e assistenza clienti, oltre alle autorità quando la legge lo impone. Con loro stipuliamo accordi che li obbligano a proteggere i dati e a usarli solo per le istruzioni ricevute.

Quanto alla conservazione, teniamo i dati finché il conto è attivo e, dopo la chiusura, per il tempo richiesto dagli obblighi contabili e antiriciclaggio. Terminato quel periodo, li cancelliamo o li rendiamo anonimi. Non esiste un termine unico: dipende dalla natura del dato e dalla norma che lo impone.

Se un fornitore opera fuori dallo Spazio economico europeo, adottiamo garanzie adeguate, come le clausole contrattuali standard.

FAQ

Winnita vende i miei dati a terzi?

No. Condividiamo i dati solo con fornitori che ci aiutano a erogare il servizio, per esempio pagamenti e verifica dell'identità, e con le autorità quando è previsto dalla legge.

Perché mi viene chiesto un documento di identità?

Siamo obbligati a verificare la tua età e la tua identità e a prevenire frodi e riciclaggio. Il documento serve solo a questo e viene trattato con riservatezza.

Come posso chiedere la cancellazione del mio conto e dei dati?

Scrivi a support@winnita.com indicando la richiesta. Cancelleremo i dati che non siamo tenuti a conservare per legge; quelli soggetti a obblighi contabili o antiriciclaggio restano per il periodo previsto.

A chi mi rivolgo se non sono soddisfatto della vostra risposta?

Puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, l'autorità di controllo competente per l'Italia.